TÉRMINOS &
CONDICIONES

Términos y Condiciones | Qhalitech Perú

Bienvenido a Qhalitech.pe, la tienda virtual en Perú especializada en tecnología y accesorios innovadores para mascotas. Al acceder a nuestra página web de comercio electrónico y realizar una compra online, confirmas que aceptas estos Términos y Condiciones. Nuestro compromiso es brindarte una experiencia de compra segura, clara y confiable.

1. Alcance de los Términos y Condiciones

Todas las compras online, transacciones de comercio electrónico y contratos realizados a través de nuestra tienda virtual www.qhalitech.pe están regulados por las condiciones aquí descritas. Comprar en Qhalitech implica aceptar estos términos. Recomendamos revisarlos antes de realizar cualquier compra.

2. Protección de Datos Personales

Qhalitech protege tus datos personales de acuerdo con la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales en Perú. La información que recopilamos (nombre, documento de identidad, dirección, correo electrónico y teléfono) se utiliza únicamente para procesar tus pedidos, coordinar envíos y atender solicitudes de postventa. Nuestros proveedores logísticos también manejan estos datos con fines exclusivos de entrega segura.

3. Registro de Usuario en la Tienda Virtual

Para comprar en Qhalitech.pe es necesario registrarse como usuario mayor de 18 años. Al registrarte aceptas proporcionar información real, actualizada y completa. El usuario es responsable de la veracidad de sus datos y de la seguridad de su cuenta.

4. Contraseña y Seguridad de la Cuenta

Tu cuenta de usuario en la tienda online se activa con un correo y una contraseña personal. El acceso es confidencial y seguro. Qhalitech no se responsabiliza por el mal uso de la cuenta en caso de que la contraseña sea compartida con terceros.

5. Derechos del Usuario

El usuario de Qhalitech.pe cuenta con todos los derechos reconocidos por la legislación peruana de protección al consumidor, además de los descritos en estos Términos y Condiciones. También puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y cancelación de datos personales, conforme a la Ley N.° 29733.

6. Canales Oficiales de Comunicación

• Sitio web oficial: www.qhalitech.pe
  • Dirección: Centro Empresarial Los Inkas, Torre III – Oficina 706B, Santiago de Surco
  • Libro de reclamaciones: www.qhalitech.pe/libro-de-reclamaciones/
  • Correo electrónico: atencion@alimenpet.pe
  • WhatsApp: +51 994 342 100
  • Razón Social: Alimenpet S.A.C.
  • RUC: 20610901540

7. Horario de Atención y Despacho

Nuestra tienda virtual está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Los pedidos se despachan de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. (excepto feriados). El tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles, según la dirección registrada.

En Qhalitech trabajamos para que tu experiencia de compra online en Perú sea confiable, rápida y segura. Con nuestros Términos y Condiciones buscamos garantizar transparencia en cada transacción de comercio electrónico. Gracias por confiar en Qhalitech.pe.