POLÍTICA DE
ENVIÓ

Políticas de Envío, Garantías y Devoluciones | Qhalitech Perú

1. Políticas de Envío

En Qhalitech.pe queremos que tu compra online llegue de forma rápida y segura:

• Envío gratis: Por compras mayores a S/ 300.

• Costo de envío: S/ 10 para pedidos menores a S/ 80.

• El tiempo de entrega varía entre 24 a 48 horas hábiles, según la dirección de envío.

2. Políticas de Garantía

Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si tu compra presenta alguna falla de fábrica:

• Podrás reclamar la garantía en los primeros 7 días calendario desde la fecha de compra.

• Es indispensable presentar la boleta o factura.

• Una vez evaluada y comprobada la falla, el producto o la pieza dañada será reemplazado por uno nuevo, según disponibilidad de stock.

• Si el producto no presenta la falla descrita o se confirma un mal uso o manipulación, la garantía no aplicará. En ese caso, podrían generarse costos por revisión, almacenaje o transporte, los cuales serán informados previamente al cliente.

3. Cambios y Devoluciones

De acuerdo con la normativa legal vigente en Perú, puedes solicitar el cambio o devolución de un producto siempre que:

• Exista una falla de funcionamiento.

• Haya una falla de fabricación.

• Se haya entregado un producto distinto al solicitado o con error en la descripción.

• Plazo máximo: dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones para cambios o devoluciones:

• El producto no debe presentar uso.

• Debe incluir todos sus accesorios originales sin uso.

• El producto será evaluado para determinar que la falla no provenga de mal uso o manipulación.

🔁 Importante:

• No aplican cambios ni devoluciones por motivos de gusto personal o incompatibilidad del producto.

• Las devoluciones no se realizan en efectivo; se otorga una nota de crédito para compras futuras.