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Libro de Reclamaciones | Qhalitech Perú

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), Qhalitech.pe pone a disposición de sus clientes el Libro de Reclamaciones Virtual, exclusivo para compras realizadas en nuestra tienda online. Aquí podrás registrar una queja (malestar no vinculado al producto) o un reclamo (disconformidad relacionada con un producto o servicio adquirido).

Para usarlo solo debes ingresar tus datos, seleccionar el tipo de solicitud y describir el motivo de forma clara. Recibirás una confirmación en tu correo electrónico y tu solicitud será atendida conforme a lo establecido por la normativa vigente en el Perú.

📌 Importante: El Libro de Reclamaciones Virtual es de uso exclusivo para clientes de la tienda virtual Qhalitech.pe.

IDENTIFICADOR DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Nombre y Apellido: *
Doc. Identidad: *
Razón Social: *
No. Doc. Identidad: *
Domicilio: *
Teléfono:*
Departamento:*
Provincia:*
Distrito:*
Correo Electrónico:*
¿Eres menor de edad?*
Datos del Padre, Madre o Apoderado
Nombre y Apellido: *
No. Doc. Identidad: *
Email del Apod.:*
Teléfono del Apod.:*
Domicilio del Apod.: *
MANIFIESTO DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
*Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
*Queja: Descontento respecto a la atención pública.
Tipo*:*
Bien Contratado:*
Comprobante de Pago:*
No.:*
Tienda:*
Archivo:*
Maximum file size: 10 MB
Detalle del Producto o Servicio:*
Detalle del Reclamo o Queja:*
Acciones tomadas por el Proveedor:*
(*) Campos Obligatorios
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de veintiocho (28) días hábiles improrrogable.